NCP คืนคนดีสู่สังคมเปิดประตูอาชีพ “Telesales” เพื่อผู้ต้องขังหญิง

นายศรัณย์ เวชสุภาพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไนซ์ คอล จำกัด (มหาชน) หรือ NCP เปิดเผยถึงนโยบายในการจัดทำโครงการเพื่อสังคมของบริษัท ว่า NCP มีความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบต่อสังคม หรือ CSR (Corporate Social Responsibility) และโครงการที่เป็นประโยชน์อย่างต่อเนื่อง เพื่อร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาสังคมให้เติบโตอย่างยั่งยืน”

โดยบริษัท ได้ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) กับกรมราชทัณฑ์ กระทรวงยุติธรรม ในโครงการ “คืนคนดีสู่สังคมกับกรมราชทัณฑ์” โดยการฝึกอาชีพและส่งเสริมทักษะการทำงานให้แก่ผู้ต้องขัง ประเภทการขายทางโทรศัพท์ (Telesales) ให้กับผู้ต้องขังหญิงที่มีความประพฤติดีทั้ง 3 แห่ง ได้แก่ เรือนจำกลางสมุทรปราการ ทัณฑสถานหญิงเชียงใหม่ และทัณฑสถานหญิงชลบุรี โดยบริษัทมีค่าตอบแทนในการทำงานของผู้ต้องขังอย่างเท่าเทียมและเป็นธรรม เพื่อให้ผู้ต้องขังยังสามารถเป็นผู้ดูแลจุนเจือค่าใช้จ่ายให้กับครอบครัวได้แม้จะถูกคุมขังอยู่ก็ตาม รวมทั้งยังสะสมเป็นทุนเอาไว้เริ่มต้นชีวิตใหม่ที่ถูกต้องหลังพ้นโทษอีกด้วย เพื่อจะไม่หวนกลับไปทำผิดซ้ำอีกเป็นการคืนคนดีสู่สังคมอย่างแท้จริง

ทั้งนี้ บริษัทได้ดำเนินการก่อสร้างศูนย์ Telesales ขึ้นภายในเรือนจำหรือทัณฑสถานทั้ง 3 แห่ง พร้อมติดตั้งงานระบบสื่อสาร ระบบโทรศัพท์ที่ป้องกันไม่ให้ผู้ต้องขังติดต่อกับบุคคลภายนอกได้ด้วยตนเอง อุปกรณ์สื่อสาร ซอฟต์แวร์สินค้าและบริการ และอุปกรณ์อำนวยความสะดวกต่างๆ พร้อมวางระบบมาตรการรักษาความปลอดภัยแบบครบวงจร และห้ามผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องเข้ามาในสถานที่ปฏิบัติงาน ตลอดจนการปรับปรุงทัศนียภาพ และสร้างบรรยากาศการทำงานให้เสมือนออฟฟิศ

สำหรับผู้ต้องขังหญิงที่เข้าร่วมโครงการ “คืนคนดีสู่สังคมกับกรมราชทัณฑ์” จะได้เข้ารับการอบรมและฝึกทักษะการขายสำหรับ Telesales เทคนิคการปิดการขายที่มัดใจลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ ข้อมูลสินค้าและบริการในกลุ่มผลิตภัณฑ์ House Brand และผลิตภัณฑ์คู่ค้าพันธมิตร ฝึกทักษะการสื่อสารจากสคริปต์ที่บริษัทกำหนด เทคนิคการพูดและการใช้น้ำเสียงในการสื่อสาร รวมถึงการใช้เทคโนโลยี และเข้ารับการฝึกอบรมหลักสูตรด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ตามมาตรฐานสากล โดยในแต่ละวันผู้ต้องขังจะติดต่อลูกค้าเพื่อนำเสนอขายสินค้าหรือบริการผ่านทางโทรศัพท์ โดยมีเจ้าหน้าที่บริษัท เจ้าหน้าที่เรือนจำหรือทัณฑสถานหญิงแต่ละแห่ง คอยดูแลการปฏิบัติงานของผู้ต้องขังอย่างใกล้ชิด ซึ่งในปัจจุบันมีผู้ต้องขังทำหน้าที่เป็น Telesales ให้บริการลูกค้า จำนวน 170 คน


COMMENTS

{{ errors.name }}

{{ errors.value }}

{{c.name}} {{moment(c.created_at,"YYYY-MM-DD HH:mm:ss").toNow()}}
{{c.value}}

RELATED TOPICS

Please wait a moment