{{c.name}} {{moment(c.created_at,"YYYY-MM-DD HH:mm:ss").toNow()}}
{{c.value}}
ธนาคารไทยพาณิชย์ ตอกย้ำความสำเร็จกลยุทธ์ Digital Bank with Human Touch ด้วยการนำขีดความสามารถด้านเทคโนโลยีดิจิทัลและ AI มาประยุกต์ใช้เพื่อยกระดับกระบวนการทำงานทั้งองค์กร ควบคู่กับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ โซลูชัน และบริการทางการเงินที่ทันสมัย เพื่อส่งมอบประสบการณ์ดิจิทัลแบงก์กิ้งเฉพาะบุคคลอย่างไร้รอยต่อ โดยมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ล่าสุด ธนาคารสามารถคว้า 4 รางวัลใหญ่ด้าน AI จากเวทีระดับสากล สะท้อนศักยภาพของธนาคารในการสร้างสรรค์นวัตกรรม AI ที่ตอบโจทย์ธุรกิจของธนาคารอย่างเป็นรูปธรรม พร้อมมุ่งสู่เป้าหมายการเป็น AI-First Bank อย่างเต็มรูปแบบ โดยมี นายอานนท์ ตัณมุขยกุล Head of Digital and AI และทีม Digital and AI ธนาคารไทยพาณิชย์ ร่วมประกาศความสำเร็จ
4 รางวัลระดับสากล ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้าน AI
นายอานนท์ ตัณมุขยกุล Head of Digital and AI ธนาคารไทยพาณิชย์ เผยถึงความสำเร็จครั้งสำคัญในครั้งนี้ว่า เป็นผลจากการทำงานของทีม Digital and AI ที่มีความเชี่ยวชาญทั้งด้านเทคโนโลยีและธุรกิจการเงิน มีความมุ่งมั่นที่จะนำ AI และ Data Science มาใช้ในการยกระดับการให้บริการทางการเงินอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า และขับเคลื่อนองค์กรสู่การเป็น AI-First Bank อย่างแท้จริง จนสามารถคว้า 4 รางวัลใหญ่ระดับเอเชีย ได้แก่
1. รางวัล Best AI in Financial Service จาก Asian Technology Excellence Awards 2025 จัดโดย The Asian Business Review มอบให้โครงการ AI Asset Allocation (AAA) เครื่องมือ AI ที่ช่วยผู้จัดการสัมพันธ์ (RM) ของธนาคารให้คำแนะนำพอร์ตการลงทุนที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละรายอย่างมีประสิทธิภาพ โดยอ้างอิงข้อมูล CIO Market Outlook สัญญาณ AI และข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า และใช้แบบจำลองเชิงปริมาณเพื่อสร้างสมดุลระหว่างความเสี่ยงและผลตอบแทน พร้อมตรวจจับความเสี่ยงจากการกระจุกตัวของสินทรัพย์ได้ดีกว่าระบบเดิม ซึ่งจากผลการทดสอบแสดงให้เห็นว่า AAA สามารถให้คำแนะนำกองทุนที่ทำผลตอบแทนได้มีประสิทธิภาพสูงติด Top 5 เมื่อเทียบกับกองทุนผสมอื่น ๆ
2. รางวัล Best AI in Banking จาก Asian Technology Excellence Awards 2025 จัดโดย The Asian Business Review มอบให้โครงการ FX Market Watcher ซึ่งเป็นระบบ AI ที่ปฏิวัติวิธีการทำงานของทีม Corporate Sales ให้สามารถค้นหาโอกาสในการซื้อขายอัตราแลกเปลี่ยนได้รวดเร็วขึ้น โดยระบบจะวิเคราะห์ข้อมูลตลาดรายวันและข้อมูลเชิงลึกลูกค้ากว่า 200 ตัวแปรต่อวัน เพื่อสร้าง “who-to-call list” หรือ “รายชื่อลูกค้าที่ควรติดต่อ” ส่งมอบก่อนตลาดเปิด ช่วยลดเวลาค้นข้อมูลจาก 10 นาทีเหลือไม่ถึง 1 นาที และเพิ่มอัตรา call-to-trade conversion ถึง 22.5%
3. รางวัล AI and Machine Learning Initiative of the Year 2025 โดย Asian Banking & Finance จากการนำ AI มาใช้ในการอนุมัติสินเชื่อบุคคล เพิ่มความแม่นยำในการประเมินความเสี่ยงและอนุมัติสินเชื่อได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าเฉพาะบุคคล
4. รางวัล Most Innovative Customer - Centric Banking Brand - Thailand 2025 โดย Global Brands จากบริการ AI Advisory Chatbot บนช่องทาง SCB Connect แชตบอตที่สามารถโต้ตอบและให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับกองทุน โดยลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลกองทุนที่สนใจ และให้แชตบอตค้นหาและตอบคำถามได้อย่างเป็นธรรมชาติ และ บริการ My Alert แนะนำและแจ้งเตือนการลงทุนแบบเฉพาะบุคคล (Hyper-personalization) โดยประมวลผลจากข้อมูลพอร์ตการลงทุนของลูกค้าแต่ละราย ร่วมกับข้อมูลความเคลื่อนไหวในตลาดที่รวบรวมโดย AI ผสานกับการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกโดย SCB CIO มาวิเคราะห์โอกาสการลงทุน และแจ้งเตือนเมื่อถึงจังหวะการลงทุนได้อย่างทันท่วงที
COMMENTS
{{ errors.name }}
{{ errors.value }}
{{c.name}} {{moment(c.created_at,"YYYY-MM-DD HH:mm:ss").toNow()}}
{{c.value}}
RELATED TOPICS
