{{c.name}} {{moment(c.created_at,"YYYY-MM-DD HH:mm:ss").toNow()}}
{{c.value}}
โฮมโปร รีแบรนด์บริการสู่โฉมใหม่ “ช่างโฮมโปร - มือโปรประจำบ้านคุณ” พร้อมเปิดตัวแอปพลิเคชัน “CHANG HomePro - เรียกช่างง่าย บริการรวดเร็ว” ที่รวมทุกบริการงานช่างกว่า 40 ประเภทไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ให้ผู้บริโภคเรียกช่างมืออาชีพได้ง่าย สะดวกรวดเร็ว ราคาเป็นมิตร พร้อมรับประกันงานสูงสุด 365 วัน ภายใต้มาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ
นายวีรพันธ์ อังสุมาลี กรรมการผู้จัดการ บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) หรือ โฮมโปร เปิดเผยว่า โฮมโปรได้รีแบรนด์บริการครั้งใหญ่เป็น ‘ช่างโฮมโปร (CHANG HomePro)’ เพื่อสร้างภาพจำในใจผู้บริโภค ให้ช่างโฮมโปร - มือโปรประจำบ้านคุณ กลายเป็นชื่อแรกที่ทุกคนนึกถึง เมื่ออยากใช้บริการเรื่องบ้าน”
จุดแข็ง “ช่างโฮมโปร” คือความพร้อมทั้งระบบ ตั้งแต่มีทีมช่างมืออาชีพกว่า 2,500 ทีมทั่วประเทศ ที่ผ่านการอบรมจากศูนย์ฝึกอบรมช่าง ภายใต้มาตรฐานเดียวกัน ไปจนถึงโครงสร้างพื้นฐานต่างๆ ที่สนับสนุนทั้งสาขา คลังสินค้า ระบบบริหารจัดการคิว ระบบบริหารทีมช่าง จุดบริการ และระบบติดตามงาน ทั้งหมดนี้ตอบโจทย์ผู้บริโภคในทุกมิติ : เรียกช่างง่าย บริการครบ จบที่ช่างโฮมโปร ด้วยมาตรฐานเดียวกัน ในราคาที่เป็นมิตร ไม่ทิ้งงาน พร้อมรับประกันงานสูงสุด 365 วัน
ที่สำคัญโฮมโปรยังดูแลครอบคลุมทุก Touchpoint ตลอดช่วงอายุการใช้งานสินค้าและบริการ
ตั้งแต่การเลือกซื้อสินค้า-ติดตั้ง-ซ่อมบำรุง ไปจนถึงการปรับปรุงบ้าน และบริการหลังการขาย ทั้งหมดนี้สะท้อนจุดยืนของโฮมโปรในการเป็น Home Solution & Living Experience อย่างแท้จริง นี่คือ ข้อได้เปรียบที่หาใครเลียนแบบได้ยาก และทำให้ “ช่างโฮมโปร – มือโปรประจำบ้านคุณ” กลายเป็นแบรนด์ที่ผู้บริโภคไว้วางใจ
แอปพลิเคชัน ‘CHANG HomePro’ ออกแบบภายใต้แนวคิด ‘เรียกช่างง่าย บริการรวดเร็ว’ โดยรวมบริการงานช่างไว้กว่า 40 ประเภท ครอบคลุมตั้งแต่งานติดตั้ง ซ่อมแซม ทำความสะอาด ปรับปรุงบ้าน ไปจนถึงบริการช่างฉุกเฉิน 24 ชม. ผู้บริโภคสามารถจอง เลื่อนนัด ประเมินราคา และติดตามงาน ได้แบบครบจบในแอปเดียว พร้อมรับประกันคุณภาพงานบริการสูงสุดถึง 365 วัน นอกจากนี้ ทุกบริการสามารถเข้าถึงได้ เชื่อมถึงกันได้อย่างไร้รอยต่อผ่าน Omni-Channel ของโฮมโปร ทำให้ทุกการซื้อสินค้า ทั้งจากหน้าร้านหรือทางออนไลน์ ก็สามารถเข้าถึงบริการช่างโฮมโปรได้ทันที ตอบโจทย์ทุกความต้องการเรื่องบ้านทุกหมวดหมู่ ได้แก่
บริการล้าง/ทำความสะอาด – เครื่องปรับอากาศ, เครื่องใช้ไฟฟ้า, ปั๊มน้ำ-แท้งค์น้ำ, ตู้เย็น, เตาแก๊ส-เตาฝัง
บริการแม่บ้านทำความสะอาดบ้าน – ที่นอน, โซฟา, พรม
บริการซ่อมแซม – เครื่องปรับอากาศ, เครื่องซักผ้า, เครื่องทำน้ำอุ่น-น้ำร้อน, ตู้เย็น, ทีวี, ระบบน้ำ-ไฟ
บริการช่างฉุกเฉิน 24 ชม. – แก้ปัญหาแอร์เสีย, ไฟดับ, ท่อน้ำแตก, ปั๊มน้ำเสีย, กุญแจ-ลูกบิดเสีย
บริการติดตั้ง – เครื่องใช้ไฟฟ้า, ระบบไฟ, ระบบประปา, หลังคา-ฝ้า, ประตู-หน้าต่าง, โรงจอดรถ
บริการปรับปรุงบ้าน – งานห้องน้ำ, งานห้องครัว, ทาสี, ปูกระเบื้อง, งานพื้น-ผนัง เป็นต้น
นอกจากนี้ จุดเด่นสำคัญของแอป CHANG HomePro คือ ครอบคลุมทุกการใช้งานของลูกค้า มีการจัดหมวดหมู่ประเภทช่างและบริการ ที่เข้าใจและค้นหาได้ง่าย รวมถึงนำผลตอบรับจากผู้บริโภคมาพัฒนาแอปอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการแบบ ‘Personalized’ ที่แตกต่างกันในแต่ละกลุ่ม แต่ละช่วงอายุ ไม่ว่าจะ Gen Y, Gen Z หรือครอบครัว ช่วยให้สามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีได้ครอบคลุม ซึ่งเป็นข้อแตกต่างที่ชัดเจนจากแพลตฟอร์มทั่วไปที่เป็นเพียงตัวกลางจับคู่ระหว่างผู้บริโภคกับช่างเท่านั้น
COMMENTS
{{ errors.name }}
{{ errors.value }}
{{c.name}} {{moment(c.created_at,"YYYY-MM-DD HH:mm:ss").toNow()}}
{{c.value}}
RELATED TOPICS
