{{c.name}} {{moment(c.created_at,"YYYY-MM-DD HH:mm:ss").toNow()}}
{{c.value}}
SCAP ก้าวไปอีกขั้น ปั้นทักษะพนักงานเพื่อการติดตามทวงถามหนี้อย่างมีประสิทธิภาพ จัดอบรมเจ้าหน้าที่ เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจในการปฏิบัติงานที่ถูกต้องตามหลักเกณฑ์ นำไปสู่การยกระดับบริการที่ดีและการสร้างสัมพันธ์อันดีแก่ลูกค้าอย่างเป็นมิตร
นายวิชิต พยุหนาวีชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.ศรีสวัสดิ์ แคปปิตอล 1969 หรือ SCAP เปิดเผยว่า บริษัทได้จัดโครงการอบรมพนักงาน ด้านการเจรจาต่อรองและติดตามทวงถามหนี้ภาคสนาม และหลักสูตร เทคนิคการเจรจาเพื่อทวงถาม ติดตาม เร่งรัดหนี้ อ้างอิงตาม พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ พ.ศ. 2564 (ฉบับปรับปรุง) โดยในปีนี้ได้ดำเนินการจัดการอบรมมาตั้งแต่ช่วงเดือนพฤษภาคม 2567 จนถึงปัจจุบัน โดยมีส่วนงานที่เกี่ยวเนื่องเข้าร่วมอบรมรวมแล้วกว่า 433 คน
สำหรับโครงการนี้จะเป็นการเสริมทักษะความรู้และสร้างความเข้าใจให้แก่พนักงานและส่วนงานที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับข้อกำหนดหลักเกณฑ์ และวิธีการติดตามทวงถามหนี้ ตาม พ.ร.บ.ฉบับปรับปรุง ปี 2564 ซึ่งสอดคล้องกับ การการเจรจาเพื่อการทวงถามหนี้ภาคสนาม และสามารถทำความเข้าใจในพฤติกรรมลูกหนี้ในแต่ละชั้นหนี้เพื่อการบริการ และการติดตามถามหนี้ให้ประสบผลสำเร็จที่มากขึ้น
ขณะที่การอบรมได้เน้นทักษะวิธีการโน้มน้าว การให้คำปรึกษา เน้นการแก้ไขปรับปรุงทัศนคติ บุคลิกภาพการสื่อสาร เทคนิคการพูดจา การเจรจาต่อรอง รวมถึงการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าด้วยความเป็นมิตร โดยเน้นผลการอบรมที่มีประสิทธิภาพ
COMMENTS
{{ errors.name }}
{{ errors.value }}
{{c.name}} {{moment(c.created_at,"YYYY-MM-DD HH:mm:ss").toNow()}}
{{c.value}}
RELATED TOPICS
