โลตัสเปิดตัวโครงการ Lotus’s HYPER HACK งานแฮกกาธอนเพื่อเฟ้นหาไอเดียจากคนรุ่นใหม่

โลตัสเปิดตัว Lotus’s HYPER HACK โครงการเฟ้นหาสุดยอดไอเดียนวัตกรรมที่จะเปลี่ยนผ่าน (transform) โลตัส ไฮเปอร์มาร์เก็ต สู่การเป็น SMART Community Center ด้วยพลังความคิดสร้างสรรค์ของคนรุ่นใหม่ โดยจัดงาน Lotus’s HYPER HACK Open House and Program Announcement ผ่านทางเพจโลตัส Lotus's - โลตัส ตอกย้ำการเป็นร้านค้าปลีกที่มุ่งมั่นส่งมอบประสบการณ์การใช้ชีวิต ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในแต่ละพื้นที่ พร้อมรองรับไลฟ์สไตล์ทุกเจเนอเรชั่น โดยในงานนี้ได้รับเกียรติจากคุณสมพงษ์ รุ่งนิรัติศัย ประธานคณะผู้บริหาร ธุรกิจโลตัส ประเทศไทย มาร่วมแชร์วิสัยทัศน์ และเส้นทางการเป็นผู้บุกเบิกค้าปลีกสมัยใหม่ในประเทศไทย จนเข้าสู่ยุค “ออมนิ แชนแนล” ที่ส่งมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ไร้รอยต่อระหว่างออฟไลน์และออนไลน์ รวมถึงการเป็น Lifestyle destination จุดหมายปลายทางที่ตอบสนองประสบการณ์การใช้ชีวิต เพื่อให้โลตัสเป็นธุรกิจค้าปลีกที่สามารถเข้าถึงและเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนได้อย่างยั่งยืน

สำหรับโครงการ Lotus’s HYPER HACK ในครั้งนี้ ภายใต้โจทย์ “เราต้องการยกระดับประสบการณ์โลตัสให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นจุดศูนย์กลาง (customer-centric) เพื่อให้โลตัสเป็นจุดหมายปลายทางอันดับหนึ่งในใจลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ที่มีไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกัน” ซึ่งถือว่าเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของโลตัส ในการเฟ้นหาสุดยอดไอเดียนวัตกรรมทรานส์ฟอร์มโลตัสจากไฮเปอร์มาร์เก็ตไปสู่การเป็น SMART Community Center ด้วยพลังความคิดสร้างสรรค์ของคนรุ่นใหม่ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ควบคู่การสร้างความผูกพันธ์กับลูกค้า และสร้างสรรค์สิ่งดีๆ เพื่อคอมมูนิตี้ได้อย่างยั่งยืน

นอกจากนี้ ในช่วงของการประกาศตัวโครงการ Lotus’s HYPER HACK ยังได้รับเกียรติจากคุณมนต์ชัย อินทรพรอุดม ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานปฏิบัติการธุรกิจไฮเปอร์มาร์เก็ต โลตัส และคุณเบญจวรรณ อ่องศรี ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานบริหารพื้นที่ศูนย์การค้า โลตัส มาร่วมพูดคุยถึงที่มาที่ไปเกี่ยวกับโจทย์ของตัวโครงการ พร้อมร่วมแชร์ insight เพื่อให้ผู้ที่สนใจเข้าร่วมโครงการได้เข้าใจถึงตัวโจทย์ที่ทางโครงการต้องการมากยิ่งขึ้น โดยคุณมนต์ชัย และคุณเบญจวรรณ กล่าวว่า “โลตัสเริ่มปรับมุมมองของลูกค้าว่าเราเป็นมากกว่าสถานที่ซื้อของหรือ hypermarket ซึ่งเรากำลังทรานส์ฟอร์มโลตัสให้เป็น SMART Community Center ศูนย์กลางการใช้ชีวิตของทุกคนในชุมชน ซึ่งการที่โลตัสเปิดรับไอเดียภายนอกในครั้งนี้ เพราะว่าผู้สมัครเองก็เป็นหนึ่งในลูกค้าที่มาใช้บริการโลตัส อีกทั้งยังทำให้เราได้มุมมองของ outside-in ที่จะทำให้โลตัสตอบสนองความต้องการลูกค้าได้ดีขึ้นอย่างยั่งยืน รวมถึงได้เฟ้นหาไอเดียที่จะช่วยคืนสิ่งดีๆ สู่สังคม ตามแนวทางของโลตัสเพื่อมุ่งสู่การเป็น Hypermarket ที่อยู่ในใจของลูกค้ามากที่สุด