{{c.name}} {{moment(c.created_at,"YYYY-MM-DD HH:mm:ss").toNow()}}
{{c.value}}
“จระเข้” ส่งลอยัลตี้ โปรแกรม แพลตฟอร์ม “JORAKAY FAMILY” เดินหน้ามอบสิทธิประโยชน์เต็มสูบ หวังขยายฐานสมาชิกเพิ่มเท่าตัว ปลื้มรายได้ปี 66 โตแกร่งทุกกลุ่มสินค้า
นายวรพจน์ ตั้งมนัสวงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด บริษัท จระเข้ คอร์ปอเรชั่น จำกัด ภายใต้แบรนด์จระเข้ ผู้นำในการผลิตสินค้าตรา “จระเข้” เปิดเผยว่า หนึ่งในกลยุทธ์ที่สำคัญที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น คือ การสร้างลอยัลตี้โปรแกรมแพลตฟอร์มที่ชื่อว่า JORAKAY FAMILY ที่ถูกพัฒนามาจากเพื่อนช่างจระเข้ หรือ Jorakay Builder Club ที่ได้มีมาก่อนหน้า โดย JORAKAY FAMILY มีเป้าหมายเพื่อมอบสิทธิประโยชน์ต่างๆ แก่กลุ่มลูกค้าปัจจุบัน พร้อมดึงดูดลูกค้าใหม่ ควบคู่กับการดูแลลูกค้าประจำไปพร้อมกัน รวมถึงยังจะเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าของจระเข้ ไปจนถึงพนักงานขายจระเข้ (PC) และคู่ค้าของจระเข้อีกด้วย
ทั้งนี้ จุดเด่นของ JORAKAY FAMILY ที่ทำให้การใช้งานต่างๆ สะดวกและมีขั้นตอนที่ง่ายกว่าเดิม โดยได้พัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อปรับปรุงให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น เริ่มตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครเข้าใช้งานที่ง่าย และภารกิจในแคมเปญต่างๆ ที่เพิ่มเติมเข้ามา ทั้งการสะสมคะแนนและแลกของรางวัล (Reward) กิจกรรมพิชิตภารกิจ (Mission) ที่จะมีของรางวัลที่หลากหลาย และให้ลูกค้าเลือกในการเข้ามามีกิจกรรมเพิ่มมากขึ้น ความพิเศษของ JORAKAY FAMILY คือ สิทธิประโยชน์ที่จะถูกส่งต่อไปถึงพนักงานขาย (PC) และจะไปถึงคู่ค้าของเราในอนาคตอีกด้วย
ลอยัลตี้โปรแกรมแพลตฟอร์ม JORAKAY FAMILY ของจระเข้ รองรับกลุ่มลูกค้าที่มีพฤติกรรมที่หลากหลายและตอบโจทย์ครบทุกความต้องการใช้ชีวิตเรื่องที่พักอาศัย ได้แก่ 1. เจ้าของบ้าน 2. ช่างหรือผู้รับเหมา และ 3.วิศวกรและสถาปนิก นอกจากนี้ยังผนวกสิทธิประโยชน์ให้กับพนักงานขายจระเข้ (PC) และกลุ่มคู่ค้าของจระเข้ ที่จะดึงเข้ามาเข้าสู่ JORAKAY FAMILY เพื่อมอบสิทธิประโยชน์ได้มากขึ้นทางหนึ่งด้วย ซึ่งจะเห็นได้ว่าจากกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย การมีแพลตฟอร์ม JORAKAY FAMILY จะช่วยทำให้จระเข้ได้เรียนรู้ความต้องการและมุมมองผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ผ่านการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าในแต่ละกลุ่มได้ดียิ่งขึ้น การตลาดมีความชัดเจน และสามารถจัดสรรสิทธิประโยชน์ได้ตรงตามเป้าหมาย เพิ่มประสิทธิภาพให้งานขายและยอดขายในอนาคต ตั้งเป้าเพิ่มฐานสมาชิกเติบโตอีกเท่าตัวในปี 2567 จากปัจจุบัน JORAKAY FAMILY มีสมาชิกกว่า 12,000 คน และเป็น Active Users เกือบทั้งหมด
COMMENTS
{{ errors.name }}
{{ errors.value }}
{{c.name}} {{moment(c.created_at,"YYYY-MM-DD HH:mm:ss").toNow()}}
{{c.value}}
RELATED TOPICS
