{{c.name}} {{moment(c.created_at,"YYYY-MM-DD HH:mm:ss").toNow()}}
{{c.value}}
ในยุคที่การแข่งขันค้าปลีกไม่ได้วัดกันแค่ขนาดสาขาหรือความหลากหลายของสินค้าอีกต่อไป สิ่งที่ตัดสินว่าใครจะ “ชนะใจ” ผู้บริโภคได้จริง คือความสามารถในการเข้าใจชีวิตประจำวันของพวกเขาอย่างลึกซึ้ง และนี่คือสิ่งที่สะท้อนออกมาชัดเจนจากรางวัลทั้ง 4 สาขา ที่ บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) ผู้ดำเนินธุรกิจค้าส่งค้าปลีก "แม็คโคร-โลตัส" ได้รับจากเวที Retail Asia Awards 2026 ในปีนี้ ไม่ว่าจะเป็นด้านความยั่งยืน การตลาดเชิงวัฒนธรรม หรือประสบการณ์ลูกค้า ทุกรางวัลล้วนมีจุดเริ่มต้นเดียวกัน นั่นคือการฟังเสียงผู้บริโภคไทยก่อนลงมือทำ
เริ่มจากความห่วงใยต่อสิ่งแวดล้อมที่คนไทยยุคนี้ให้ความสำคัญมากขึ้นทุกวัน ซีพี แอ็กซ์ตร้า ตอบโจทย์ความกังวลนี้ด้วยโครงการ "ลดทิ้ง สร้างค่า AXTRA Zero Waste" ที่จัดการปัญหาขยะอาหารตั้งแต่ต้นทางการผลิตไปจนถึงมือผู้บริโภค ทำให้คว้ารางวัล Sustainability Initiative of the Year – Thailand มาครอง เป็นเครื่องยืนยันว่าความยั่งยืนไม่ใช่แค่นโยบาย แต่คือสิ่งที่ลูกค้าสัมผัสได้จริงในทุกการซื้อของ
อีกด้านหนึ่งที่โดดเด่นไม่แพ้กันคือความสามารถในการอ่านพฤติกรรมผู้บริโภคให้ขาด โลตัสผสานความเข้าใจในวัฒนธรรมและพฤติกรรมผู้บริโภคเข้ากับนวัตกรรมการตลาด จนแคมเปญกลายเป็นกระแสที่คนพูดถึงในวงกว้าง คว้ารางวัล Customer-Centric Brand of the Year – Thailand ไปครอง ขณะเดียวกัน การอ่านจังหวะเทศกาลตรุษจีนให้กลายเป็นโอกาสทางการค้า ด้วยกลยุทธ์ที่เข้าใจอินไซต์ผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง ก็ทำให้โลตัสสร้างการเติบโตที่จับต้องได้ จนได้รับรางวัล Hypermarket of the Year – Thailand
ปิดท้ายด้วยความเข้าใจในจังหวะชีวิตประจำวันที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงเวลา Lotus's go fresh หยิบจับอินไซต์เล็กๆ ในชีวิตประจำวันของผู้บริโภคมาพัฒนาบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการแบบเรียลไทม์ได้อย่างชาญฉลาด เปลี่ยนทุกช่วงเวลาให้กลายเป็นโอกาสสร้างความสะดวกสบาย และคว้ารางวัล Convenience Store of the Year – Thailand มาครองในที่สุด
COMMENTS
{{ errors.name }}
{{ errors.value }}
{{c.name}} {{moment(c.created_at,"YYYY-MM-DD HH:mm:ss").toNow()}}
{{c.value}}
RELATED TOPICS
