กรุงไทย–แอกซ่า ประกันชีวิต เปิดตัว “เทเลเฮลท์” มิติใหม่ของการพบแพทย์ เพียงปลายนิ้ว

นางภควิภา เจริญตรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ฝ่ายลูกค้า บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทได้พัฒนาบริการด้านสุขภาพรูปแบบใหม่ ผ่านโมบายแอปพลิเคชัน “เทเลเฮลท์” (TeleHealth) มิติใหม่ของการพบแพทย์ เพียงปลายนิ้ว เพื่อให้บริการลูกค้าในการปรึกษาอาการเจ็บป่วยจากแพทย์โรงพยาบาลชั้นนำ ซึ่งเป็นบริการที่ให้ความช่วยเหลือ อำนวยความสะดวก และลดความเสี่ยงจากการเดินทางออกจากบ้านให้กับลูกค้า พร้อมทั้งมีบริการจัดส่งยาถึงบ้าน หลังจากที่ได้รับการปรึกษาจากแพทย์ โดยบริการเทเลเฮลท์มีค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่าการใช้บริการที่โรงพยาบาล เนื่องจากไม่มีค่าบริการโรงพยาบาล และค่าบริการพยาบาล

เทเลเฮลท์ (Telehealth) หรือ โทรเวชกรรม คือ บริการพบแพทย์ออนไลน์รูปแบบใหม่ โดยเป็นบริการพิเศษสำหรับลูกค้าทุกท่านที่ถือกรมธรรม์ประกันชีวิตของ บมจ.กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต ซึ่งให้บริการให้คำปรึกษาอาการเจ็บป่วยทั่วไป หรือ ทางการแพทย์เรียกว่า Simple Diseases เช่น ท้องเสีย เป็นหวัด ออฟฟิซซินโดรม เป็นต้น โดยผู้ที่ให้คำปรึกษาเป็นแพทย์ผู้เชี่ยวชาญจากโรงพยาบาลชั้นนำ และลูกค้าสามารถปรึกษาแพทย์ในระยะเวลาที่ไม่จำกัด นอกจากนั้นในกรณีที่ลูกค้ามีความประสงค์รับยา ลูกค้าจะได้รับโทรศัพท์จากเภสัชกรภายใน 15 นาทีหลังจากปรึกษาแทพย์ ซึ่งเภสัชกรจะอธิบายการใช้ยา และข้อควรระวังต่างๆ โดยลูกค้าสามารถปรึกษาเรื่องยาเพิ่มเติม ขอลดจำนวนยา หรือเลือกรับยาเพียงบางรายการได้หากมียาเดิมอยู่แล้ว เพื่อเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดที่ลูกค้าต้องการ โดยบริการเทเลเฮลท์ เปิดให้บริการทุกวันตั้งแต่เวลา 07.00 น. – 19.00 น. และ มีบริการส่งยาในเวลา 08.00 น.- 20.00 น. โดยปัจจุบันพื้นที่ในการให้บริการจัดส่งยาจะเป็นพื้นที่ในบริเวณเขต กรุงเทพมหานคร และพื้นที่เขตปริมณฑล* และมีแผนในการขยายพื้นที่ให้บริการในอนาคต

สำหรับลูกค้าที่สนใจ สามารถสมัครใช้บริการเทเลเฮลท์ เพียงดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น CLICKNIC เลือกกรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต พร้อมลงทะเบียนด้วยเลขที่บัตรประจำตัวประชาชน และหมายเลขกรมธรรม์ของลูกค้า เพียงเท่านี้ ท่านก็สามารถเริ่มใช้บริการทำการปรึกษาแพทย์ได้ทันที หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร 1159 ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง