{{c.name}} {{moment(c.created_at,"YYYY-MM-DD HH:mm:ss").toNow()}}
{{c.value}}
แกร็บ ประเทศไทย เปิดเวทีประกาศรางวัลสุดยอดผู้ให้บริการแห่งปี “Grab Driver Awards” เป็นครั้งแรก เพื่อยกย่องสุดยอดคนขับและไรเดอร์กว่า 400 คนจากทั่วประเทศที่โดดเด่นในด้านการให้บริการครอบคลุม 8 สาขาหลัก หวังยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมเรียกรถผ่านแอปฯ หนุนนโยบายกระทรวงคมนาคมในการพัฒนาระบบขนส่งสาธารณะที่มีคุณภาพและความปลอดภัยให้กับประชาชน พร้อมส่ง 4 ฟีเจอร์ใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเสริมประสิทธิภาพการให้บริการและความปลอดภัยบนแพลตฟอร์ม ควบพัฒนาทักษะการเป็น “คอนเทนต์ครีเอเตอร์” ส่งเสริมให้คนขับสามารถสร้างคอนเทนต์บนแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างสร้างสรรค์เพื่อเป็นรายได้เสริม สานต่อพันธกิจ GrabForGood ที่มุ่งพัฒนาคุณภาพชีวิตให้กับคนในอีโคซิสเต็ม
นายสิริพงศ์ อังคสกุลเกียรติ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม กล่าวว่า “ปัจจุบันบริการเรียกรถ
ผ่านแอปพลิเคชันได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางในชีวิตประจำวันของคนไทย ทั้งยังมีบทบาทสำคัญต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เนื่องจากตอบโจทย์ผู้ใช้บริการทั้งในด้านความสะดวกสบายและความปลอดภัย ช่วยเชื่อมต่อการเดินทางกับระบบขนส่งสาธารณะในจังหวัดต่างๆ ได้แบบไร้รอยต่อ จนทำให้ได้รับความนิยมอย่างมากจากนักท่องเที่ยว โดยเฉพาะชาวต่างชาติ ดังนั้น กระทรวงคมนาคมจึงให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพัฒนากรอบกฎหมายและการกำกับดูแล ตลอดจนส่งเสริมให้ทุกแพลตฟอร์มรักษามาตรฐานและยกระดับคุณภาพการให้บริการให้มีความปลอดภัย ทันสมัย โปร่งใสและเป็นธรรม เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้ทั้งกับผู้ใช้บริการและคนขับ ทั้งนี้ การจัดเวทีมอบรางวัล Grab Driver Awards ในครั้งนี้ถือเป็นอีกหนึ่งความริเริ่มที่น่าชื่นชมของผู้นำแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างแกร็บ ในการเชิดชูและสร้างต้นแบบของคนขับที่มีคุณภาพให้เกิดขึ้นในสังคม โดยหวังว่าจะช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้คนขับรายอื่นๆ ได้พัฒนาศักยภาพและมาตรฐานการบริการให้ดียิ่งขึ้น ซึ่งจะส่งผลดีในระยะยาวต่ออุตสาหกรรมการเดินทางและการท่องเที่ยวของประเทศไทยต่อไป”
นางสาวจันต์สุดา ธนานิตยะอุดม กรรมการผู้จัดการใหญ่ แกร็บ ประเทศไทย กล่าวว่า “ในแต่ละวันมีคนขับและไรเดอร์นับหลายแสนคนที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มของแกร็บ พวกเขาเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียง ‘ผู้ให้บริการ’ แต่ยังถือเป็นกำลังสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจและชีวิตของคนในสังคม รวมถึงเป็นด่านหน้าในการต้อนรับและสร้างความประทับใจให้กับนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก โดยนอกจากระบบประเมินผลผ่านคะแนนเรตติ้ง 5 ดาวและการให้ทิปจากผู้ใช้บริการในทุกครั้งซึ่งถือเป็นกำลังใจหลักสำหรับคนขับแล้ว ในปีนี้แกร็บยังได้ริเริ่มการจัดเวทีมอบรางวัลสุดยอด
ผู้ให้บริการแห่งปี Grab Driver Awards อย่างเป็นทางการครั้งแรก โดยมีจุดประสงค์เพื่อแสดงความขอบคุณในความทุ่มเทและยกย่องเหล่าคนขับแถวหน้าจากทั่วประเทศที่มีความโดดเด่นในด้านต่างๆ อาทิ มาตรฐานการให้บริการความปลอดภัยและการรักษาวินัยจราจร การต้อนรับนักท่องเที่ยว รวมถึงด้านคุณธรรม ซึ่งถือเป็นแบบอย่างที่ดีให้กับคนขับผู้ให้บริการรายอื่นๆ ซึ่งจะช่วยยกระดับมาตรฐานของอุตสาหกรรมแพลตฟอร์มดิจิทัลต่อไป”
นอกจากนี้ แกร็บยังได้พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยสนับสนุนการให้บริการสำหรับคนขับและไรเดอร์ ไม่ว่าจะเป็น “Driver AI Assistant” แชตบอทอัจฉริยะในแอปพลิเคชันของคนขับ (Grab Drivers App) ที่จะคอยตอบคำถามและให้คำแนะนำแบบเฉพาะเจาะจง ทั้งในด้านการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ เทคนิคการเพิ่มรายได้ แคมเปญและกิจกรรมต่างๆ รวมถึงนโยบายการให้บริการของแกร็บ “Grab Navigation” ระบบนำทางด้วย GPS ซึ่งทำงานร่วมกับแผนที่ดิจิทัลของแกร็บ (GrabMaps) ช่วยอำนวยความสะดวกในการระบุเส้นทางและเชื่อมโยงข้อมูลการจราจรได้ครบจบในที่เดียว “Ride Guide” ฟีเจอร์ที่จะคอยแนะนำ พร้อมนำทางคนขับไปยังพื้นที่ที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่น ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ และ “Grab Emergency” ระบบติดตามการเดินทางแบบเรียลไทม์โดยใช้ AI ช่วยตรวจจับความผิดปกติและวิเคราะห์ถึงพฤติกรรมที่มีความเสี่ยง พร้อมแจ้งเตือนคนขับระหว่างการเดินทาง
COMMENTS
{{ errors.name }}
{{ errors.value }}
{{c.name}} {{moment(c.created_at,"YYYY-MM-DD HH:mm:ss").toNow()}}
{{c.value}}
RELATED TOPICS
