มิดัส พีอาร์ ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการจัดทำรายงาน “Beyond ESG - Global Perspectives on Communicating Impact”

เมื่อบทบาทความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรได้พัฒนาอย่างต่อเนื่องจากการทำกิจกรรมเพื่อสังคม สู่แนวคิดความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร ไปจนถึงการถกเถียงถึงผลกระทบกันแบบรอบด้านในปัจจุบัน สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนคือ องค์กรต่าง ๆ กำลังถูกประเมินจาก คุณค่า ไม่ต่างจากการประเมินด้านผลประกอบการ ซึ่งรายงานฉบับใหม่ที่เผยแพร่โดย Public Relations Organisation International (PROI) Worldwide ระบุว่า แม้คำศัพท์ที่ใช้สื่อถึงกิจกรรมขององค์กรจะเปลี่ยนแปลงไป แต่ความคาดหวังให้ภาคธุรกิจมีส่วนช่วยตอบแทนสังคมยังคงมีอิทธิพลตามเดิม

มิดัส พีอาร์ เอเจนซี่ประชาสัมพันธ์ชั้นนำของประเทศไทย และสมาชิกตัวแทนเพียงหนึ่งเดียวของไทยในเครือข่าย PROI Worldwide ได้ร่วมให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับภาพรวมตลาดของประเทศไทย โดยชี้ให้เห็นว่า ESG ในประเทศไทยกำลังเปลี่ยนผ่านอย่างรวดเร็ว จากคำมั่นสัญญาในมุมมองกว้าง ๆ ไปสู่ การดำเนินงานภายใต้กฎระเบียบและข้อมูลที่ตรวจสอบได้ โดยมีแรงผลักดันจากความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภค แรงกดดันจากตลาดการค้าโลก และความจำเป็นในการสื่อสารที่น่าเชื่อถือและสอดคล้องกับบริบทของท้องถิ่น

ผู้นำด้านการสื่อสารจากเอเจนซี่อิสระกว่า 65 ประเทศทั่วโลกภายใต้เครือข่ายของ PROI Worldwide จะเข้ามาช่วยองค์กรรับมือกับความเป็นจริงรูปแบบใหม่นี้ การสื่อสารด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาลนั้น ต้องอาศัยความละเอียดอ่อน เข้าใจในบริบทท้องถิ่น และความน่าเชื่อถือ ไม่ว่าจะเป็นการเผชิญกับความขัดแย้งทางการเมือง การหลีกเลี่ยง “Greenhushing” หรือการจงใจปกปิดเป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อมและความยั่งยืนขององค์กร ไปจนถึงการเปลี่ยนภาพลักษณ์ความเป็นผู้นำ พันธมิตรในเครือ PROI พร้อมให้คำปรึกษาองค์กรต่าง ๆ ให้สามารถสื่อสารความก้าวหน้าขององค์กรอย่างโปร่งใสและน่าเชื่อถือ

ประเด็นสำคัญจากรายงานฉบับใหม่ของ PROI สรุปว่า:

ESG กำลังพัฒนา แต่ไม่หายไป: ถึงแม้บางองค์กรจะลดการใช้คำว่า ESG แต่หลักการด้านความยั่งยืน ความเท่าเทียม และธรรมาภิบาลยังคงเป็นหัวใจของกลยุทธ์ระยะยาว

การสื่อสารอย่างจริงใจได้กลายเป็นความจำเป็นเชิงกลยุทธ์: องค์กรที่ประสบความสำเร็จคือองค์กรที่สามารถสื่อสารผลกระทบได้อย่างน่าเชื่อถือ หลีกเลี่ยงทั้งการกล่าวเกินจริงและการปกปิด ข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อม ในสภาพแวดล้อมที่ได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวดมากขึ้น

ความเข้าใจท้องถิ่นส่งผลต่ออิทธิพลระดับโลก: ความเชี่ยวชาญด้านการสื่อสารในพื้นที่ช่วยให้องค์กรสามารถรับมือกับความละเอียดอ่อนในระดับภูมิภาค ทั้งด้านความคาดหวัง การเมือง และภาษา

หลักฐาน คือ มาตรฐานใหม่: องค์กรต้องสนับสนุนคำกล่าวอ้างด้านความยั่งยืนด้วยข้อมูลที่วัดผลได้และผ่านการตรวจสอบ ข้อกล่าวอ้างที่คลุมเครือหรือมองโลกในแง่ดีเกินไปจะนำมาซึ่งการต่อต้านหรือบทลงโทษอื่น ๆ

จุดประสงค์กำหนดความสำเร็จขององค์กร: องค์กรต่าง ๆ กำลังถูกประเมินจากค่านิยมและการกระทำที่มีต่อผลความก้าวหน้าของสังคมมากขึ้น ไม่ใช่เพียงผลประกอบการทางการเงินเท่านั้น