พลัสชู“ภัณฑารักษ์” ยกระดับงานบริการ

พลัส พร็อพเพอร์ตี้ ต่อยอด PLUS Eduplex เสริมทักษะบุคลากรด้วยหลักสูตรพิเศษ “ภัณฑารักษ์” ศิลปะการดูแลทรัพย์สินมูลค่าสูง รองรับการให้บริการดูแลบริหารโครงการคอนโดลักซ์ชัวรี่

นางสาวสุวรรณี มหณรงค์ชัย รองกรรมการผู้จัดการสายงานพัฒนากลยุทธ์และบริหารสินทรัพย์ บริษัท พลัส พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด ในฐานะ Chief Expertise Curator / ผู้อำนวยการสถาบัน Plus Eduplex เปิดเผยว่า พลัสได้จัดหลักสูตรพิเศษเพื่อเสริมทักษะให้กับบุคลากรผ่าน PLUS Eduplex ในหลักสูตรที่ชื่อว่า “ภัณฑารักษ์ ศิลปะการดูแลทรัพย์สินมูลค่าสูง” (Curator : Behind the Scenes to Master the Exquisite Care) โดยได้รับเกียรติจากอาจารย์วงศ์ฉัตร ฉัตรกุล ณ อยุธยา ผู้เชี่ยวชาญจากกรมศิลปากร มาให้ความรู้เกี่ยวกับศิลปวัตถุ วัสดุและทรัพย์สินที่มีมูลค่าสูง ตลอดจนการดูแลรักษาที่เหมาะสมเพื่อคงสภาพที่ดีและรักษามูลค่าให้คงอยู่สืบไป บางโครงการมีทรัพย์สินที่มีมูลค่าสูง เช่น โครงการ 98 Wireless ที่มีหนังสือเก่าแก่หุ้มปกหนังแท้ อายุกว่า 100 ปี มูลค่ารวมกว่า 10 ล้านบาท การดูแลต้องวางเรียงให้มีอากาศถ่ายเท มีการเปิดหนังสือให้ได้ระบายอากาศ และควบคุมอุณภูมิของห้องเก็บหนังสือให้เหมาะสม ไม่ให้มีความชื้น หรือโซฟาหนังนูบัค (Nubuck) มูลค่า 3 ล้านกว่าบาท ต้องดูแลห้ามโดนแสงแดดเพื่อป้องกันสีลอก ทำความสะอาดโดยการดูดฝุ่น คราบสิ่งสกปรกกำจัดโดยใช้น้ำยาเฉพาะ และใช้น้ำยาเคลือบเพื่อคงสภาพความสวยงาม เป็นต้น หรือโต๊ะไม้มะฮอกกานี ไม้โรสวูดเก่าแก่ อายุกว่า 100 ปี ที่ต้องควบคุมอุณภูมิห้องไม่ให้มีความชื้น

โดยทักษะพิเศษด้านภัณฑารักษ์นี้ สะท้อนถึงการดูแลโครงการที่ใส่ใจอย่างพิถีพิถัน ยกระดับการบริการของพลัสฯ ให้โดดเด่นและแตกต่างจากงานบริการทั่วไปในตลาดลักซ์ชัวรี่ ซึ่งเป็นแนวทางที่จะพัฒนาการบริการในโครงการที่พลัสฯ บริหาร ให้มีความแตกต่างและสร้างมูลค่าเพิ่มได้ในระยะยาว เพราะการแข่งขันด้านงานบริการนั้น เรื่องคุณภาพและบริการพิเศษที่ตอบสนองความต้องการของผู้อยู่อาศัยอย่างสมบูรณ์แบบ นับเป็นกลไกการขับเคลื่อนที่สำคัญ โดยในปีหน้า จะมีหลักสูตรใหม่ๆ ที่พิเศษและตอบโจทย์รูปแบบเฉพาะของแต่ละโครงการมากยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นการเพิ่มศักยภาพความแข็งแกร่งของธุรกิจ ในการก้าวสู่การเป็นผู้นำด้านบริหารจัดการที่พักอาศัยและอาคารสำนักงานแบบครบวงจรต่อไป

สำหรับหลักสูตรดังกล่าวถือเป็นหลักสูตรพิเศษที่เข้ามาเสริมหลักสูตรหลักของ PLUS Eduplex ที่แบ่งเป็น 5 คณะ และ 1 ศูนย์พัฒนา ประกอบด้วย คณะบริหารจัดการทรัพยากรอาคารและวิศวกรรม (Facility Management) คณะบริหารจัดการที่พักอาศัยและความปลอดภัย (Property Management Residential & Security) คณะบริหารการขาย (Sales Management) คณะบริหารจัดการบริการและเวลเนสนานาชาติ (International Hospitality and Wellness Management) คณะผู้ประกอบการธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ (Innovative Real Estate Entrepreneurship) และศูนย์บ่มเพาะความเป็นเลิศด้านงานวิจัยเชิงกลยุทธ์และบริหารจัดการผู้นำรุ่นใหม่ (Inspirational Leadership and Strategic Expertise Center) ซึ่งหลังจากเปิดสถาบันไปได้ 1 ปี มีพนักงานได้ผ่านการอบรมแล้วกว่า 80% ของจำนวนพนักงานทั้งหมด