Get MORE with TMB ร่อนจม.-ส่งทีมเข้าถึงตรงลูกค้าตอกย้ำ”ได้มากกว่า”

แม้จะเป็นธนาคารที่อยู่ในระดับกลาง ธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน) (TMB) ก็มีความมุ่งมั่นและเป้าหมายอยู่ในระดับสูงที่ไม่แตกต่างจากสถาบันการเงินอื่น

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา TMB ได้ปรับการบริหารจัดการ ปรับรูปแบบการบริการ ที่สร้างความแตกต่างจนได้รับการยอมรับจากลูกค้ามาต่อเนื่อง

นายปิติ ตัณฑเกษม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ทีเอ็มบี เปิดเผยว่า ล่าสุดธนาคารได้สร้างเอกลักษณ์การเป็นธนาคารที่แตกต่างเหนือใคร ด้วยการเปิดตัวกิจกรรมการตลาดใหม่ในแคมเปญ “Get MORE with TMB” ด้วยการส่งจดหมายเปิดผนึกถึงคนไทยทั่วประเทศ ตอกย้ำเจตนารมณ์ "เพราะคุณต้องได้มากกว่าที่ TMB" พร้อมให้คำมั่นสัญญาและสร้างการรับรู้ผ่านสื่อทั้งออฟไลน์และออนไลน์

ต่อยอดแนวคิดการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อให้ลูกค้าทุกกลุ่ม “ได้มากกว่า” โดยเฉพาะลูกค้าที่ใช้บริการธนาคารเป็นหลักประจำ

สิทธิประโยชน์ที่มากกว่า (MORE Benefits) มีเวลาใช้ชีวิตมากขึ้นสำหรับเรื่องอื่นที่สำคัญ (MORE Time) มีโอกาสที่ดีเพิ่มขึ้น (MORE Possibilities) ทำให้จำนวนบัญชี TMB All Free และ TMB No Fixed ซึ่งเป็นบัญชีที่ให้ประโยชน์แก่ลูกค้าได้มากกว่าเติบโตต่อเนื่องเพิ่มขึ้นกว่า 300,000 บัญชีของแต่ละประเภท

สำหรับกิจกรรมการตลาดดังกล่าว จะเริ่มตั้งแต่วันที่ 2 สิงหาคมนี้เป็นต้นไป โดยจะจัดขึ้นที่สาขาของธนาคารในพื้นที่ต่างๆ อาทิ เซ็นทรัลเวสต์เกท บางนา ปิ่นเกล้า ฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต และ เดอะมอลล์ บางกะปิ เพื่อมอบจดหมายให้กับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ รวมถึงการจัดทริปเดินสายส่งจดหมายถึงมือประชาชน ครอบคลุมย่านธุรกิจบนถนน สีลม สาทร สุขุมวิท อโศก รัชดา และเข้าถึงย่านไลฟ์สไตล์ใจกลางเมือง ไม่ว่าจะเป็น สยามสแควร์ อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ และจตุจักร

พร้อมจัดทำคลิปวิดีโอแมนิเฟสโต (Manifesto) บอกเล่าที่มาของเจตนารมณ์เพื่อส่งต่อความเข้าใจของแบรนด์ที่มีต่อความต้องการของลูกค้า ซึ่งทีเอ็มบีมุ่งมั่นจะเป็นธนาคารที่สร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับวงการธนาคาร สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ และบริการให้ได้มากกว่าที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน

สำหรับแคมเปญนี้ มีเป้าหมายเพื่อสร้างให้ลูกค้ารับรู้ถึงความมุ่งมั่นของธนาคารที่จะทำทุกอย่างเพื่อให้ลูกค้า “ได้มากกว่า” โดยคาดหวังในการสร้างการรับรู้ถึง 80% ของกลุ่มเป้าหมาย