ไทยประกันชีวิตพัฒนานวัตกรรมเพิ่มการบริการต่อเนื่อง

ไทยประกันชีวิตเพิ่มความสะดวกในการทำธุรกรรมให้ลูกค้า ด้วยบริการชำระเบี้ยฯ ด้วยการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติด้วยตนเอง และบริการใบเสร็จรับเงินรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ผ่านแอปพลิเคชัน ไทยประกันชีวิต และเว็บไซต์ไทยประกันชีวิต iService ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคดิจิทัล

นายไมเคิล เฮียง ลี รองผู้จัดการใหญ่ และ Chief Financial Officer บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ TLI เปิดเผยว่า บริษัทฯ จึงได้พัฒนาบริการในรูปแบบ e-Service ต่อเนื่อง ด้วยการพัฒนาบริการผ่านแอปพลิเคชัน ไทยประกันชีวิต และเว็บไซต์ไทยประกันชีวิต iService www.thailife.com/iservice ให้มีความหลากหลายและครอบคลุมเพิ่มขึ้น

บริษัทฯ ได้พัฒนาบริการไทยประกันชีวิตอีซี่เพย์ เพิ่มช่องทางการชำระเบี้ยประกันภัยในลักษณะอิเล็กทรอนิกส์ หรือ E-Payment โดยเพิ่มการชำระเบี้ยฯ ผ่านการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติด้วยตนเอง ระบบจะดำเนินการหักบัญชีธนาคารต่อเนื่อง เมื่อถึงวันครบกำหนดชำระเบี้ยฯ ขณะเดียวกันผู้เอาประกันภัยที่มีบัญชีเงินฝากธนาคารกสิกรไทย สามารถสมัครหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติโดยผูกแอปพลิเคชัน K PLUS กับแอปพลิเคชัน ไทยประกันชีวิต นอกจากนี้ ยังสามารถเลือกชำระเบี้ยฯ ด้วย Mobile Banking ผ่านแอปพลิเคชัน ไทยประกันชีวิต หรือเว็บไซต์ไทยประกันชีวิต iService ได้อีกด้วย

“บริการหักชำระเบี้ยฯ ผ่านบัญชีเงินฝากอัตโนมัติจะช่วยให้ลูกค้าได้รับความคุ้มครองตามกรมธรรม์อย่างต่อเนื่อง และคลายความกังวลเรื่องพลาดการชำระเบี้ยฯ โดยสามารถสมัครรับบริการได้ด้วยตัวเองง่าย ๆ ผ่าน Mobile Banking และ ATM” นายไมเคิลกล่าว

และเพื่อเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการเพิ่มความสะดวกให้กับผู้เอาประกันภัย รวมถึงลดการใช้กระดาษ และรักษาสิ่งแวดล้อม บริษัทฯ ยังได้เพิ่มบริการ E-Receipt หรือใบเสร็จรับเงินรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกในการจัดเก็บเอกสารสำคัญ ตลอดจนสามารถเรียกดูเอกสารได้ตลอดเวลาผ่านแอปพลิเคชัน ไทยประกันชีวิต และเว็บไซต์ไทยประกันชีวิต iService