GPIขยายบริการหรู รับลูกค้าไปซื้อรถเล็ก

กรังด์ปรีซ์ ขยายบริการPremium Serviceพาลูกค้าจากบ้านไปซื้อรถ สู่กลุ่มรถราคาเกินล้าน หลังประสบความสำเร็จจากการให้บริการกลุ่มรถหรู

นายจาตุรนต์ โกมลมิศร์ ประธานเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการด้านการตลาดและการขาย บริษัท กรังด์ปรีซ์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) หรือ GPI เปิดเผยว่า บริษัทแผนขยายการให้บริการแบบ Premium Service ไปยังค่ายรถยุโรปและญี่ปุ่นที่มีกลุ่มรถระดับราคากว่า 1 ล้านบาท ที่จับกลุ่มลูกค้าระดับรองลงมา และนอกจากให้ผู้ประกอบการแจ้งชื่อและสถานที่รับลูกค้ามายังบริษัท ซึ่งจะใช้ฐานข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากผู้เข้าชมงาน Bangkok International Motor Show ครั้งที่ผ่านมา ที่มีความต้องการซื้อรถระดับราคาดังกล่าวในช่วงนี้ นำมาต่อยอดเสนอบริการ Premium Service แก่ผู้ประกอบการรถแบรนด์อื่นๆ ด้วย

สำหรับบริษัทนำเสนอบริการรูปแบบใหม่ระดับ Premium Service แก่ค่ายรถหรู ที่ต้องการสร้างประทับใจด้วยบริการที่แตกต่างแบบพรีเมียมเอ็กซ์คลูซีฟแก่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มีความต้องการซื้อรถ ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสปิดการขายมากยิ่งขึ้นอีกด้วย โดยบริษัท จะจัดส่งพนักงานที่แต่งกายด้วยสูทสากลและผ่านการฝึกอบรมกับค่ายรถเป็นที่เรียบร้อย ขับขี่รถรุ่นที่ลูกค้าให้ความสนใจเดินทางไปรับลูกค้าที่มีความต้องการซื้อรถถึงที่บ้าน เพื่อมาส่งยังโชว์รูมรถ และระหว่างทางจะเป็นผู้ให้ข้อมูลรายละเอียดด้านสมรรถนะตลอดจนจุดเด่นของรถแก่ลูกค้า หรืออาจให้ลูกค้าเป็นผู้ทดลองขับขี่ด้วยตนเองระหว่างการเดินทาง เพื่อสร้างความประทับใจ ซึ่งเริ่มจากการให้บริการแก่ผู้ประกอบการรถหรู

ทั้งนี้ หลังจากให้บริการดังกล่าวแก่ผู้ประกอบการรถหรู ปรากฏว่ามีผลตอบรับเป็นที่น่าพอใจ ปัจจุบันมีงานรับลูกค้าเฉลี่ยสัปดาห์ละ 20 ราย เพิ่มขึ้นจากเดิมเฉลี่ยอยู่ที่สัปดาห์ละ 10 ราย ขณะที่ผู้ประกอบการมีอัตราการตัดสินใจของลูกค้ามากกว่า 60% ของลูกค้าที่ตอบรับบริการดังกล่าว เนื่องจากเป็นกลุ่มที่มีความต้องการซื้อรถอยู่แล้ว แต่ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อประกอบการตัดสินใจ