{{c.name}} {{moment(c.created_at,"YYYY-MM-DD HH:mm:ss").toNow()}}
{{c.value}}
ไมเนอร์ โฮเทลส์ (Minor Hotels) เลือกใช้ระบบ Oracle OPERA Cloud Property Management System (PMS) ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและรวบรวมข้อมูลลูกค้าแต่ละรายจากโรงแรมทั่วโลกได้อย่างรวดเร็ว
นายดิลิป ราชกาเรีย ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มธุรกิจ ไมเนอร์ อินเตอร์เนชันแนล และ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ไมเนอร์ โฮเทลส์ เปิดเผยว่า
ไมเนอร์ โฮเทลส์ (Minor Hotels) วางใจเลือกใช้ระบบ Oracle OPERA Cloud Property Management System (PMS) โดยทำการอัปเกรดข้อมูลของโรงแรมกว่า 100 แห่งเข้าสู่ระบบ Oracle OPERA Hospitality Cloud การย้ายข้อมูลไปยังคลาวด์จะช่วยให้เจ้าของโรงแรม ผู้จัดการ และผู้ดำเนินงานที่กำลังขยายธุรกิจ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและรวบรวมข้อมูลลูกค้าแต่ละรายจากโรงแรมทั่วโลกได้อย่างรวดเร็ว
ก่อนหน้านี้ ไมเนอร์ โฮเทลส์ได้ใช้ระบบ Oracle MICROS Simphony Cloud Point-of-Sale (POS) ในร้านอาหารและบาร์ของโรงแรมบางแห่งแล้ว และเมื่อระบบเหล่านี้ทำงานร่วมกับ OPERA Cloud PMS จะช่วยให้ไมเนอร์ โฮเทลส์สามารถรวบรวมข้อมูลต่าง ๆ มาไว้ในแพลตฟอร์มเดียวกัน บริหารจัดการรายได้จากประเทศและสกุลเงินต่าง ๆ ได้ดีขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้วยข้อมูลเชิงลึกจากการวิเคราะห์และการรายงานผลแบบเรียลไทม์ พร้อมกับมอบประสบการณ์ที่แสนพิเศษสำหรับลูกค้าแต่ละรายได้อย่างน่าประทับใจมากที่สุด
“เราเคยร่วมงานและประสบความสำเร็จกับออราเคิลมาอย่างยาวนาน จึงตระหนักดีว่าพวกเขาคือพันธมิตรชั้นเยี่ยมที่จะสามารถสนับสนุนเราในการย้ายข้อมูลเข้าสู่ระบบคลาวด์ได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งการรวมข้อมูลทางการเงินและข้อมูลลูกค้าของเราไปไว้บนแพลตฟอร์มเดียวกัน จะช่วยให้เราสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าและสร้างผลกำไรได้มากขึ้น ในขณะที่เรากำลังขยายธุรกิจอย่างไม่หยุดยั้ง”
ไมเนอร์ โฮเทลส์ จะสามารถใช้ OPERA Cloud Sales and Event Management ซึ่งเป็นฟีเจอร์หนึ่งของ OPERA Cloud PMS เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พื้นที่และโอกาสต่าง ๆ นับตั้งแต่การจองห้องจัดเลี้ยงเพื่องานเฉลิมฉลองต่าง ๆ และการจัดกิจกรรมขององค์กร ไปจนถึงการจัดการพื้นที่ บริการจัดเลี้ยง และการสำรองห้องที่ดียิ่งขึ้น โซลูชันนี้ยังสามารถเข้าถึงได้ด้วยอุปกรณ์พกพา ช่วยให้ทีมงานไมเนอร์สามารถอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้านอกสถานที่และการตรวจสอบสถานที่ในโรงแรม รวมถึงการตรวจสอบสินค้าคงคลัง หรือการเปลี่ยนแปลงการจองห้องได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านระบบออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย
นอกจากนี้ ไมเนอร์ โฮเทลส์ยังสามารถใช้ Oracle Hospitality Integration Platform เพื่อปรับแต่งการดำเนินงานเพิ่มเติมด้วยการติดตั้งความสามารถใหม่ ๆ จากระบบภายนอกให้สอดคล้องกับเงื่อนไขเฉพาะของโรงแรมแต่ละแห่ง
นายทวีศักดิ์ แสงทอง กรรมการผู้จัดการ ออราเคิล ประเทศไทย กล่าว ระบบคลาวด์ของออราเคิลจะช่วยให้ ไมเนอร์ โฮเทลส์สามารถเลือกสรรประสบการณ์โรงแรมหรือรีสอร์ตที่สมบูรณ์แบบให้กับลูกค้าได้อย่างเหมาะสม ในขณะเดียวกัน ก็สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และช่วยลดภาระงานของพนักงานหลายพันคนทั่วโลก
COMMENTS
{{ errors.name }}
{{ errors.value }}
{{c.name}} {{moment(c.created_at,"YYYY-MM-DD HH:mm:ss").toNow()}}
{{c.value}}
RELATED TOPICS
